DirecTV: unable to get an agent on the phone cause the m...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~momrobare dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~momrobare
GetHuman:~momrobare - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~momrobare:Sure. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~momrobare senarai masalah biasa DirecTV)
~momrobare:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~momrobare terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~momrobare:unable to get an agent on the phone cause the machine don't understand. need to get agent upfront if customer wants one. will not recommand directtv to anyone after this
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~momrobare:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~momrobare:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~momrobare:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~momrobare:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~momrobare diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.