DirecTV: Wish we didn't have to go through the audiomate...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mommy101 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Mommy101
GetHuman:~Mommy101 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mommy101:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mommy101 senarai masalah biasa DirecTV)
~Mommy101:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mommy101 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mommy101:Wish we didn't have to go through the audiomated service. She couldn't understand anything I was saying and I'm American.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Mommy101:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mommy101:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mommy101:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Mommy101:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mommy101 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.