DirecTV: DirectTV enabled premium NFL Football Ticket...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bbg dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~bbg
GetHuman:~bbg - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bbg:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bbg senarai masalah biasa DirecTV)
~bbg:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bbg terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bbg:DirectTV enabled premium NFL Football Ticket -(without disclosing) They locked me in for $***.**! Sneaky outfit, make sure you read through every billing statement for various scams.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~bbg:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bbg:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bbg:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~bbg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bbg diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.