DirecTV: We had DISH. One of the features I loved on DIS...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rae dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Rae
GetHuman:~Rae - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rae:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rae senarai masalah biasa DirecTV)
~Rae:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rae terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rae:We had DISH. One of the features I loved on DISH was the ability to set a timer, meaning that I could set my TV to turn on to a specific channel at a specific time. That feature is not available on Directv, according to customer service. Very disappointing ...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Rae:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rae:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rae:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Rae:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rae diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.