DirecTV: We chose Directtv because of excellent. Unto we...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SharonS dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~SharonS
GetHuman:~SharonS - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SharonS:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SharonS senarai masalah biasa DirecTV)
~SharonS:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SharonS terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SharonS:We chose Directtv because of excellent. Unto we service reviews. That has not been our experience. Our bill has gone up by $** each of the last two months. Both customer service reps explained a $** increase but couldn't explain $** and didn't seem to care. The itemized statements I requested have never been received. I wish we'd stayed with Cox.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~SharonS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SharonS:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SharonS:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~SharonS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SharonS diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.