DirecTV: The rudest, most unhelpful rep ever. She sounde...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~turntothesky dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~turntothesky
GetHuman:~turntothesky - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~turntothesky:Sure. Jam evening, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~turntothesky senarai masalah biasa DirecTV)
~turntothesky:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~turntothesky terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~turntothesky:The rudest, most unhelpful rep ever. She sounded like she was in a wind tunnel but every time I mentioned that, she could make the call clear as a bell. After a few minutes of her sarcasm and interruptions, I asked for a supervisor...and got one ** minutes later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~turntothesky:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~turntothesky:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~turntothesky:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~turntothesky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~turntothesky diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.