DirecTV: * genies down at the exact same time. They want...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HateDTV dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~HateDTV
GetHuman:~HateDTV - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HateDTV:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HateDTV senarai masalah biasa DirecTV)
~HateDTV:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HateDTV terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HateDTV:* genies down at the exact same time. They want to charge me *** to send a service tech out for something that is who's issue? Really? Where is the common sense here?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~HateDTV:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HateDTV:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HateDTV:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~HateDTV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HateDTV diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.