DirecTV: My genie works fine but the remote doesn't conn...
Latar belakang kes GetHuman-lorrijow
GetHuman:GetHuman-lorrijow - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-lorrijow:Sure. Jam afternoon, pada Disember 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-lorrijow senarai masalah biasa DirecTV)
GetHuman-lorrijow:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-lorrijow terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-lorrijow:My genie works fine but the remote doesn't connect to my genie. Can't change channels or pull up guide or menu
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
GetHuman-lorrijow:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-lorrijow:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-lorrijow:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
GetHuman-lorrijow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-lorrijow diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 8, 2017.