DirecTV: I spoke to sally about the trouble that i was h...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annie dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Annie
GetHuman:~Annie - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annie:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annie senarai masalah biasa DirecTV)
~Annie:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annie terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annie:I spoke to sally about the trouble that i was having with my service with directv, we was on the phone for *hour and ** minutes and sally was great but her company directv ***** that's the reason that i rated the quality of service and communication so pooorly , I understand that she could not do anything but read her script and tell me what her training manuel says and she need her job, and was being recorded, she read the notes that was incorrectly typed in the system and that's all she can say, she could not really help me but she could only listen. SALLY WAS GREAT FANTASTIC, SHE WORKS FOR A HORRIBLE COMPANY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Annie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Annie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annie diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.