DirecTV: I spoke to Alain **********. She was very polit...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Larry dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Larry
GetHuman:~Larry - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Larry:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Larry senarai masalah biasa DirecTV)
~Larry:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Larry terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Larry:I spoke to Alain **********. She was very polite and helpful in regards to resolving the billing on my account. She was also very respectful to me as a customer. I wish all agents were like that but they are not.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Larry:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Larry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Larry:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Larry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Larry diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.