DirecTV: I cancelled due to their poor customer service...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scott91406 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~scott91406
GetHuman:~scott91406 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scott91406:Yup. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scott91406 senarai masalah biasa DirecTV)
~scott91406:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scott91406 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scott91406:I cancelled due to their poor customer service and they didn't seem to want to hook my service up at my new house. Now they are trying to charge me a early cancellation fee.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~scott91406:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scott91406:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scott91406:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~scott91406:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scott91406 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.