DirecTV: I called Mover's Connection to transfer our ser...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~happy customer dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~happy customer
GetHuman:~happy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~happy customer:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~happy customer senarai masalah biasa DirecTV)
~happy customer:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~happy customer terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~happy customer:I called Mover's Connection to transfer our services to our new place. The lady that answered the phone, Josie, was super nice and very helpful. She explained everything to me and triple-checked my info. She made sure that I had no more questions, and if I thought of any, she gave me a number to call. I really appreciate customer service like that. Because of that, I have no qualms with continuing my services with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~happy customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~happy customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~happy customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~happy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~happy customer diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.