DirecTV: Had to cope withe darn robot that could not und...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lana on Yahoo dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Lana on Yahoo
GetHuman:~Lana on Yahoo - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lana on Yahoo:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lana on Yahoo senarai masalah biasa DirecTV)
~Lana on Yahoo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lana on Yahoo terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lana on Yahoo:Had to cope withe darn robot that could not understand anything but finally I was connected but then she transferred me and I had to wait for that person to pick up. They all stink at CS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Lana on Yahoo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lana on Yahoo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lana on Yahoo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Lana on Yahoo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lana on Yahoo diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.