DirecTV: Had to call *-***-***-**** to cancel MLB extra...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karin Vegas dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Karin Vegas
GetHuman:~Karin Vegas - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karin Vegas:Yes I can. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karin Vegas senarai masalah biasa DirecTV)
~Karin Vegas:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karin Vegas terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karin Vegas:Had to call *-***-***-**** to cancel MLB extra innings charges, which were added to my DirecTV bill at $**.** in * monthly installments without my request or consent. Was assisted by some dense-sounding moron named Mindy, who "had to keep me on de phone until she done posting" my cancellation. If I could give DirecTV negative points for customer service, I would. First they charge me for services I never ordered, and then I'm supposed to stay on the line with some brain-dead dork to get it off my bill. I'm so turned off by these idiots, I'm thinking about cancelling my service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Karin Vegas:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karin Vegas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karin Vegas:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Karin Vegas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karin Vegas diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.