DirecTV: After resetting password, and receiving confirm...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L Hicks dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~L Hicks
GetHuman:~L Hicks - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~L Hicks:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~L Hicks senarai masalah biasa DirecTV)
~L Hicks:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~L Hicks terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~L Hicks:After resetting password, and receiving confirmation email from DTV, our account was locked and needed to be reset. Was on hold for OVER * *** hours. I decided to wait to see just how long it would take... still waiting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~L Hicks:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~L Hicks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~L Hicks:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~L Hicks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L Hicks diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.