DirecTV: Got a human right away. She was helpful and und...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Old Dude dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Old Dude
GetHuman:~Old Dude - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Old Dude:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Old Dude senarai masalah biasa DirecTV)
~Old Dude:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Old Dude terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Old Dude:Got a human right away. She was helpful and understanding since I've been a customer since ****. She worked up a deal and will call back in a couple of days after I think about it and check other deals. Pleased.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Old Dude:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Old Dude:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Old Dude:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Old Dude:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Old Dude diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.