DirecTV: Clark placed me on hold then the call disconnec...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trianna dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~trianna
GetHuman:~trianna - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trianna:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trianna senarai masalah biasa DirecTV)
~trianna:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trianna terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trianna:Clark placed me on hold then the call disconnected. I called back asking for Human Resources and reached Paul. He didn't have a grasp on my need to reach HR. He questioned me as if he was the administrative assistant. He then told me that they are not allowed to give out the number to HR. He then placed me on hold for three minutes to tell me to go to the company's website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~trianna:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trianna:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trianna:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~trianna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trianna diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.