DirecTV: Worst service experience ever. Tech left me a m...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bill G. dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Bill G.
GetHuman:~Bill G. - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bill G.:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bill G. senarai masalah biasa DirecTV)
~Bill G.:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bill G. terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bill G.:Worst service experience ever. Tech left me a message and said he could not find house. Never returned calls. Could not leave residence for ** hrs. waiting for a response. Going to cable. Never again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Bill G.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bill G.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bill G.:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Bill G.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bill G. diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.