DirecTV: Amazing!! a few choices in the prompt menu. I v...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Buster dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Buster
GetHuman:~Buster - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Buster:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Buster senarai masalah biasa DirecTV)
~Buster:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Buster terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Buster:Amazing!! a few choices in the prompt menu. I verbally said "disconnect service". I was transferred. A rep answered, I gave here the account no. I gave some information as to why (lost my job, was moving, did not want DTV anymore). She was very helpful. Explained what would happen next (ship the receiver back). She set the service cutoff for today. I was done in ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Buster:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Buster:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Buster:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Buster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Buster diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.