Delta Airlines: Never talked to a human. Three separate calls A...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mkildal dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mkildal
GetHuman:~Mkildal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mkildal:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mkildal senarai masalah biasa Delta Airlines)
~Mkildal:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mkildal terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mkildal:Never talked to a human. Three separate calls ACTUALLY wasted * hours ** minutes of my life. Yes, there was bad weather, but this is the largest airline in the world, right?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~Mkildal:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mkildal:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mkildal:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~Mkildal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mkildal diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.