Delta Airlines: Spent ** mins on hold, then the phone beeped an...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DrgonLde dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DrgonLde
GetHuman:~DrgonLde - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DrgonLde:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DrgonLde senarai masalah biasa Delta Airlines)
~DrgonLde:"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DrgonLde terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DrgonLde:Spent ** mins on hold, then the phone beeped and transferred me to some kind of Delta car rental extension and transferred me to their one question questionnaire where of course I rated as horrible because I never even spoke to a rep!!!! Delta's flights might be good but their lack of phone customer service is ridiculous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~DrgonLde:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DrgonLde:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DrgonLde:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~DrgonLde:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DrgonLde diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.