Dell: * hours ** minutes with someone that worked fro...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tcassil dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~tcassil
GetHuman:~tcassil - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tcassil:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tcassil senarai masalah biasa Dell)
~tcassil:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tcassil terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tcassil:* hours ** minutes with someone that worked from home. Children crying in the background very poor communication skill. Placed on hold no less than ** times for *-* minutes. Will never buy a Dell product again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
~tcassil:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tcassil:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tcassil:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
~tcassil:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tcassil diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.