Dell - Tech Support: This is my *th attempt at the same repair. I ha...
Dell - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vmc dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~vmc
GetHuman:~vmc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vmc:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vmc senarai masalah biasa Dell - Tech Support)
~vmc:"Repair Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vmc terhadap Dell - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vmc:This is my *th attempt at the same repair. I have had * technicians visit my house to make the repair. This is the second time I have physically sent the computer back.They Have had my computer for two weeks. I have been rerouted, disconnected, given multiple wrong numbers, argued with....I've never received such terrible customer service from DELL.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Tech Support?
~vmc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vmc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vmc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Tech Support lain?
~vmc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vmc diambil dari Dell - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.