Dell - Tech Support: DO NOT BUY TABLET FROM DELL. They have sent ou...
Dell - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PJ dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~PJ
GetHuman:~PJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PJ:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PJ senarai masalah biasa Dell - Tech Support)
~PJ:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PJ terhadap Dell - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PJ:DO NOT BUY TABLET FROM DELL. They have sent out TWO (*) tablets. Both are the wrong item. They can't deliver the right one so they think that the only correct solution is to return the items for refund. They don't get that an item was purchased and they SHOULD deliver it. I WAS ON PHONE ** MINUTES ONE DAY AND ** MINUTES THE SECOND TIME I TRIED TO FIX THIS PROBLEM. FOR NOTHING
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Tech Support?
~PJ:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PJ:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PJ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Tech Support lain?
~PJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PJ diambil dari Dell - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.