Dell - Tech Support: THE BEST EVER. I HAVE HAD PROBLEMS WITH MY PC A...
Dell - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LUCY dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~LUCY
GetHuman:~LUCY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LUCY:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LUCY senarai masalah biasa Dell - Tech Support)
~LUCY:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LUCY terhadap Dell - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LUCY:THE BEST EVER. I HAVE HAD PROBLEMS WITH MY PC AND THEIR STAFF HAVE ALWAYS FIXED EVERYTHING IN A TIMELY MANNER. I JUST HAD A SCAM*SECURITY SCARE. TOTALLY DOWN. THEY HAD TO REDO ALMOST EVERYTHING. VERY IMPRESSED. THEY SET-UP MY NEW PC, EXCELLENT RESULTS. IF YOU HAVE TRIED OTHER TECH PEOPLE THEY DO NOT COMPARE TO DELL. I WOULD NEVER LET ANOTHER TECH BUSINESS WORK ON MY PC. ALSO, THEY WORK WITH THEIR CUSTOMERS IMMEDIATELY! YOU CAN USE YOUR PC RIGHT AWAY. WHAT BETTER SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Tech Support?
~LUCY:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LUCY:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LUCY:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Tech Support lain?
~LUCY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LUCY diambil dari Dell - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.