DTE Energy: Professional and curteous service is what I rec...
DTE Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~butterfly5116 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~butterfly5116
GetHuman:~butterfly5116 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DTE Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~butterfly5116:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DTE Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DTE Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~butterfly5116 senarai masalah biasa DTE Energy)
~butterfly5116:"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~butterfly5116 terhadap DTE Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DTE Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~butterfly5116:Professional and curteous service is what I received on ******* from ID*****. Thank you for handling my account. The previous phone call into DTE for a resolution with a shut-off was met with unwillingness to work with a customer who was paying the bill in full but didn't have the deposit and reconnect fee. Glad I called back and got ID***** and her supervisor who were very accomodating. DTE normally gets a bad rap but these two people get a thumbs up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DTE Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DTE Energy?
~butterfly5116:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~butterfly5116:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DTE Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~butterfly5116:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DTE Energy lain?
~butterfly5116:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DTE Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~butterfly5116 diambil dari DTE Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.