DTE Energy: Got put on hold for a few minutes only to find...
DTE Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-300503 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-300503
GetHuman:GetHuman-300503 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DTE Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-300503:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DTE Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DTE Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-300503 senarai masalah biasa DTE Energy)
GetHuman-300503:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-300503 terhadap DTE Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DTE Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-300503:Got put on hold for a few minutes only to find out that due to high call volume they could not take my call. The automated system then hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DTE Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DTE Energy?
GetHuman-300503:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-300503:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DTE Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-300503:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DTE Energy lain?
GetHuman-300503:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DTE Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-300503 diambil dari DTE Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.