DTE Energy: I am at work, had to hang up
DTE Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hsodyag dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~hsodyag
GetHuman:~hsodyag - bolehkah anda memberitahu pelanggan DTE Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hsodyag:Sure. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DTE Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DTE Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hsodyag senarai masalah biasa DTE Energy)
~hsodyag:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hsodyag terhadap DTE Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DTE Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hsodyag:I am at work, had to hang up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DTE Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DTE Energy?
~hsodyag:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hsodyag:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DTE Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hsodyag:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DTE Energy lain?
~hsodyag:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DTE Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hsodyag diambil dari DTE Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.