DTE Energy: ABSOLUTELY the worst customer service I have EV...
DTE Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ihatedtw dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~ihatedtw
GetHuman:~ihatedtw - bolehkah anda memberitahu pelanggan DTE Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ihatedtw:Yup. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DTE Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DTE Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ihatedtw senarai masalah biasa DTE Energy)
~ihatedtw:"Cancel or change services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ihatedtw terhadap DTE Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DTE Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ihatedtw:ABSOLUTELY the worst customer service I have EVER experience. Will be writing a letter to the CEO and BBB. Unbelievable how horrible this service was. Have been waiting * days for service. In the winter. In Michigan.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DTE Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DTE Energy?
~ihatedtw:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ihatedtw:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DTE Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ihatedtw:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DTE Energy lain?
~ihatedtw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DTE Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ihatedtw diambil dari DTE Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.