DSL Extreme: Waited for over an hour for support and then it...
DSL Extreme Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~exex dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~exex
GetHuman:~exex - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSL Extreme kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~exex:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSL Extreme, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSL Extreme masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~exex senarai masalah biasa DSL Extreme)
~exex:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~exex terhadap DSL Extreme perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSL Extreme GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~exex:Waited for over an hour for support and then it was closing time. Had no connection and it took * days to call back. Was told it would be in the morning. Support people read off script. One can't understand the foreign dialect.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSL Extreme. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSL Extreme?
~exex:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~exex:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSL Extreme untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~exex:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSL Extreme lain?
~exex:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSL Extreme mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~exex diambil dari DSL Extreme masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.