DSL Extreme: Tech support is good. Getting thru to someone w...
DSL Extreme Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pov dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~pov
GetHuman:~pov - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSL Extreme kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pov:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSL Extreme, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSL Extreme masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pov senarai masalah biasa DSL Extreme)
~pov:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pov terhadap DSL Extreme perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSL Extreme GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pov:Tech support is good. Getting thru to someone who speaks English that you can understand is a problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSL Extreme. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSL Extreme?
~pov:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pov:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSL Extreme untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pov:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSL Extreme lain?
~pov:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSL Extreme mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pov diambil dari DSL Extreme masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.