DSL Extreme: My actual wait for real help was ** hours...
DSL Extreme Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Theyhungup dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Theyhungup
GetHuman:~Theyhungup - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSL Extreme kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Theyhungup:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSL Extreme, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSL Extreme masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Theyhungup senarai masalah biasa DSL Extreme)
~Theyhungup:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Theyhungup terhadap DSL Extreme perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSL Extreme GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Theyhungup:My actual wait for real help was ** hours. ** hours. In that time, I was hung up on twice by "tech" support for asking to speak to a supervisor and had the GM cut off my service for posting negatives publicly, once he had my identifying information (which he promptly posted publicly. If there were negative quality marks, I'd give them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSL Extreme. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSL Extreme?
~Theyhungup:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Theyhungup:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSL Extreme untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Theyhungup:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSL Extreme lain?
~Theyhungup:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSL Extreme mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Theyhungup diambil dari DSL Extreme masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.