DISH: I was told to stop living in the past and just...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~James dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~James
GetHuman:~James - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~James:Yes. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~James senarai masalah biasa DISH)
~James:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~James terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~James:I was told to stop living in the past and just realize that they would take the money that was owed even if I didn't authorize the payment. I was told that no matter what they would get what was owed to them and that was the end of the story. When asking to talk to a manager I was told that the manager would say the same thing and that I didn't really need to talk to a manager. worst customer service I have ever had!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~James:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~James:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~James:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~James:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~James diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.