Dish reciever goes out was told it was from wea...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Craig dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Craig
GetHuman:~Craig - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Craig:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Craig senarai masalah biasa DISH)
~Craig:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Craig terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Craig:Dish reciever goes out was told it was from weather. * days later with clear skys, dish still not working. Tech gets on phone and says I need a new reciever. One is sent to me in * days (no TV reception). New does not work. Am told I have to wait * more days before they will send a Tech with a new reciever. Can not believe that they have no better qualty control than to send me a broken reciever, then customer service says, sorry wait * more days w*o TV reception. All would have been fine except they sent a broken unit and refused to make it right without waiting * more days. This all occured at the hieght of Bowl season for Football. Never will I ever recomend this company to anyone, even my worst enemy. Their customer service is horrible. If they consider themselves to have any customer service they are liars, as they don't know the definition
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~Craig:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Craig:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Craig:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~Craig:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Craig diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.