Cricket Wireless: Cricket cancelled my service today said that I...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymousj dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~anonymousj
GetHuman:~anonymousj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymousj:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymousj senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~anonymousj:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymousj terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymousj:Cricket cancelled my service today said that I was in violation of the policy. What policy and threatened to cancel my service. I had unlimited text and phone calls. Cricket said I was in chat rooms conferences with non speaking parties which was illegal. Cricket has a website with a chat room to contact customer support. I received a threatening text of the actions Cricket was taking. Two days later the service was cancelled. My payments were current. I found a better provider with better service the same day. I started to report Cricket to the BBB. Cricket advertise unlimited text and phone calls and did not honor their contract which is a* breach of promise.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~anonymousj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymousj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymousj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~anonymousj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymousj diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.