Cox Communications: Initially gave Quality of Service a '*' but cha...
Cox Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymoose dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Anonymoose
GetHuman:~Anonymoose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymoose:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymoose senarai masalah biasa Cox Communications)
~Anonymoose:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymoose terhadap Cox Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymoose:Initially gave Quality of Service a '*' but changed it to '*' when Ann took my number and promised to call back if the computer problems on her end cleared or before her shift ended if the computer problems continued.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Communications?
~Anonymoose:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymoose:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymoose:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Communications lain?
~Anonymoose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymoose diambil dari Cox Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.