Cox Communications: Cox was not able to make a simple name change f...
Cox Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patricia dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~patricia
GetHuman:~patricia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patricia:Yes I can. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patricia senarai masalah biasa Cox Communications)
~patricia:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~patricia terhadap Cox Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patricia:Cox was not able to make a simple name change for a new widow. Instead her number of ** years was changed. After speaking to many people she was assured that her number would not change. To date she has a different number. Frustrated and disappointed she turned to her son. In addition to horrible customer service this resembles elder abuse.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Communications?
~patricia:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patricia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patricia:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Communications lain?
~patricia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patricia diambil dari Cox Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.