Covered California: This worked out so well. I didn't have to wait...
Covered California Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~j.rose dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~j.rose
GetHuman:~j.rose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Covered California kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~j.rose:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Covered California, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Covered California masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~j.rose senarai masalah biasa Covered California)
~j.rose:"Billing inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~j.rose terhadap Covered California perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Covered California GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~j.rose:This worked out so well. I didn't have to wait at all and the woman on the phone was extremely helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Covered California. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Covered California?
~j.rose:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~j.rose:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Covered California untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~j.rose:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Covered California lain?
~j.rose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Covered California mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~j.rose diambil dari Covered California masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.