Consumers Energy Company: I simply called in to make a pymt but was sent...
Consumers Energy Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~avirgo915 dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~avirgo915
GetHuman:~avirgo915 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Consumers Energy Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~avirgo915:Yeah. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Consumers Energy Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Consumers Energy Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~avirgo915 senarai masalah biasa Consumers Energy Company)
~avirgo915:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~avirgo915 terhadap Consumers Energy Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Consumers Energy Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~avirgo915:I simply called in to make a pymt but was sent thru two different series of IVR prompts. The ivr could not understand my response and announced it would be transferring to a live rep. The call disconnected after * mins of holding...very frustrating
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Consumers Energy Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Consumers Energy Company?
~avirgo915:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~avirgo915:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Consumers Energy Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~avirgo915:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Consumers Energy Company lain?
~avirgo915:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Consumers Energy Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~avirgo915 diambil dari Consumers Energy Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.