Consumers Energy Company: Spent a total hour trying to reach the right de...
Consumers Energy Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sanford dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Sanford
GetHuman:~Sanford - bolehkah anda memberitahu pelanggan Consumers Energy Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sanford:Yeah. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Consumers Energy Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Consumers Energy Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sanford senarai masalah biasa Consumers Energy Company)
~Sanford:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sanford terhadap Consumers Energy Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Consumers Energy Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sanford:Spent a total hour trying to reach the right department to change my auto pay--nothing worked after repeated tries and repeated waits. This company has the worst customer service department I have ever encountered!!! Absolutely horrible!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Consumers Energy Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Consumers Energy Company?
~Sanford:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sanford:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Consumers Energy Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sanford:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Consumers Energy Company lain?
~Sanford:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Consumers Energy Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sanford diambil dari Consumers Energy Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.