Consumers Energy Company: Horrible customer service.
Consumers Energy Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Consumers Energy Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Consumers Energy Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Consumers Energy Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa Consumers Energy Company)
~Anon:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap Consumers Energy Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Consumers Energy Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:Horrible customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Consumers Energy Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Consumers Energy Company?
~Anon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Consumers Energy Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Consumers Energy Company lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Consumers Energy Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari Consumers Energy Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.