Comcast: Too soon to say... hopeful but not stupid. Com...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy Pet Owner dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy Pet Owner
GetHuman:~Unhappy Pet Owner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy Pet Owner:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy Pet Owner senarai masalah biasa Comcast)
~Unhappy Pet Owner:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy Pet Owner terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy Pet Owner:Too soon to say... hopeful but not stupid. Comcast came onto my property and dug a *ft deep hole - without my knowledge or consent (fyi - I'm NOT a customer). They dug from the vacant house next door for some reason. When I got home I couldn't find one of my * month old Shih Tzu puppies - until I looked in the HOLE!!! After more than an hour we got her out but her eye was severely damaged. Spent several hours and $*,**** for surgery. Been promised SEVERAL times a return call but no luck. Guess we'll see what happens this time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Unhappy Pet Owner:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy Pet Owner:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy Pet Owner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Unhappy Pet Owner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy Pet Owner diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.