Comcast: This is the worst, most infuriating company to...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ex-Comcast Customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ex-Comcast Customer
GetHuman:~Ex-Comcast Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ex-Comcast Customer:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ex-Comcast Customer senarai masalah biasa Comcast)
~Ex-Comcast Customer:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ex-Comcast Customer terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ex-Comcast Customer:This is the worst, most infuriating company to deal with that I've *EVER* seen. The simple fact that they just don't care at all. We switched to Frontier and I swear on my mother's grave that I will *never* do any business with Comcast again for as long as I live.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Ex-Comcast Customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ex-Comcast Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ex-Comcast Customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Ex-Comcast Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ex-Comcast Customer diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.