Comcast: This email works like a charm. Got my billing f...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TropicalMist dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~TropicalMist
GetHuman:~TropicalMist - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TropicalMist:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TropicalMist senarai masalah biasa Comcast)
~TropicalMist:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TropicalMist terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TropicalMist:This email works like a charm. Got my billing fixed finally after * months of getting the run around by incompetent reps. I got a call from someone not sure who they were *hrs after sending the email and told me the matter has been resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~TropicalMist:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TropicalMist:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TropicalMist:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~TropicalMist:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TropicalMist diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.