Comcast: Terrible customer service. Called to speak to s...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tonya dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Tonya
GetHuman:~Tonya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tonya:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tonya senarai masalah biasa Comcast)
~Tonya:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tonya terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tonya:Terrible customer service. Called to speak to supervisor, waited for ** mins (twice) and they hung up on me. Never did talk to supervisor. My internet, phone, TV all out and * days to come out and fix is acceptible??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Tonya:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tonya:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tonya:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Tonya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tonya diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.