Comcast: After * minute wait, agent came on line to tel...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~1PissedOffCustomer dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~1PissedOffCustomer
GetHuman:~1PissedOffCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~1PissedOffCustomer:Sure. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~1PissedOffCustomer senarai masalah biasa Comcast)
~1PissedOffCustomer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~1PissedOffCustomer terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~1PissedOffCustomer:After * minute wait, agent came on line to tell me she were having system issues and I needed to call back. Maybe someone else could assist me. That meant going back into another queue, as opposed to her transferring me to next available. Comcast is horrible, but so is DirectTV. Looks like I'll be switching to FIOS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~1PissedOffCustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~1PissedOffCustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~1PissedOffCustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~1PissedOffCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~1PissedOffCustomer diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.