Comcast: Refused to answer whether service was available...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mathlawguy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mathlawguy
GetHuman:~mathlawguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mathlawguy:Sure. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mathlawguy senarai masalah biasa Comcast)
~mathlawguy:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mathlawguy terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mathlawguy:Refused to answer whether service was available at all in my area before trying to sell me on all sorts of options. When I insisted on being told first, so I did not waste my time, the agent ("Ashley") just stopped communicating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~mathlawguy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mathlawguy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mathlawguy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~mathlawguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mathlawguy diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.