Comcast: THE CUSTOMER SERVICE WITH BILLING, TECHINCAL OR...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NORCROSSCAC dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~NORCROSSCAC
GetHuman:~NORCROSSCAC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NORCROSSCAC:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NORCROSSCAC senarai masalah biasa Comcast)
~NORCROSSCAC:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NORCROSSCAC terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NORCROSSCAC:THE CUSTOMER SERVICE WITH BILLING, TECHINCAL OR ANY OTHER CUSTOMER SERVICE IS HORRIBLE. THEY HAVE NO KNOWLEDGE OF THE SERVICES, THEY CAN'T READ OR WANT READ, THE CUSTOMER SERVICE IS HORRIBLE THEY WILL TRANSFER YOU AND EXPLAIN TO NEXT OPERATOR WHAT YOU ARE ON HOLD FOR, THEY WILL HOLD THE PHONE IGNORE YOU AND MAKE YOU TELL THEM THE ENTIRE SORRY ALL OVER AGAIN. THEN WHEN YOU GET UPSET THEY WILL PLACE YOU ON HOLD FOR ** AND FOURTY MEETS. I PROMISE COMCAST WILL LOSE MY BUSINESS AND I WILL GO SOMEWHERE ELSE I HAVE SPOKE * DIFFERENT OPERATORS TODAY THAT HAS KEEP TRANSFERING ME ALL OVER THE PLACE. ISIS ONE OPERATER THAT MOST LIKELY WAS NOT HER NAME SCREAMED AT ME. THE ASSOCIATE WILL NOT TRANFER YOU TO A SUPERVISOR OR THE SUPERVISOR ARE TELLING THEM NOT TO TRANSFER. I HAVE BEEN DEALING WITH AN ISSUE SINCE ******* ABOUT MY SERVICE THAT I HAVE DISCONNECTED AND ARE STILL BEEN BILLED FOR. I WILL FIGURE OUT HOW TO MAKE COMCAST LOOK AS BAD AS I CAN TO EVERY PERSON THAT ASK ME. CLEAR COMCAST ***
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~NORCROSSCAC:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NORCROSSCAC:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NORCROSSCAC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~NORCROSSCAC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NORCROSSCAC diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.