Comcast: I waited for over an hour to be transferred to...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kennedy42 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Kennedy42
GetHuman:~Kennedy42 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kennedy42:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kennedy42 senarai masalah biasa Comcast)
~Kennedy42:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kennedy42 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kennedy42:I waited for over an hour to be transferred to the comcast collections department for the midwest region. No one has a phone number and no can transfer you. It's sad, because I do this monthly but today it's a mystery to comcast as to how to contact their own collections dept.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Kennedy42:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kennedy42:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kennedy42:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Kennedy42:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kennedy42 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.