Comcast: No one to take my call. Previous agent agreed...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cecil allf dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~cecil allf
GetHuman:~cecil allf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cecil allf:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cecil allf senarai masalah biasa Comcast)
~cecil allf:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cecil allf terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cecil allf:No one to take my call. Previous agent agreed to remove charges for a service call for which I was told would not be made for a repair.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~cecil allf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cecil allf:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cecil allf:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~cecil allf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cecil allf diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.